Об утверждении методики оценки деятельности специалистов с высшим и средним медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятия по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи

Приказ минздрава Нижегородской области от 14.09.2011 N 1552

Документ по состоянию на январь 2016 года
Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 7 февраля 2011 года N 60 "О порядке реализации мероприятий по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи, проводимых в рамках региональных программ модернизации здравоохранения субъектов Российской Федерации", приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 21 февраля 2011 года N 145н "Об утверждении показателей оценки деятельности специалистов с высшим и средним медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятий по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи" и постановления Правительства Нижегородской области от 27 апреля 2011 года N 311 "О порядке расходования средств на реализацию задачи "Внедрение стандартов оказания медицинской помощи, повышения доступности амбулаторной медицинской помощи, в том числе предоставляемой врачами-специалистами" в рамках региональной программы модернизации здравоохранения Нижегородской области на 2011 - 2012 годы" приказываю:
1. Утвердить методику оценки деятельности специалистов с высшим и средним медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятия по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи (далее - Методика) (приложение 1 к приказу).
2. Утвердить базовые и дополнительные показатели оценки деятельности специалистов с высшим и средним медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятия по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи (далее - Специалисты) (приложение 2 к приказу).
3. Рекомендовать директору департамента здравоохранения администрации города Нижнего Новгорода (В.Н. Лазарев), начальнику управления здравоохранения администрации города Дзержинска (В.К. Карпов), директору департамента здравоохранения администрации г. Арзамас (Т.М. Ежова), главным врачам учреждений здравоохранения Нижегородской области, участвующих в реализации мероприятия по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи:
3.1. организовать систему оплаты труда врачей-специалистов и специалистов со средним медицинским образованием, оказывающих амбулаторную медицинскую помощь по обязательному медицинскому страхованию в рамках реализации мероприятия по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи, ориентированную на результат деятельности, с учетом применения утвержденной Методики;
3.2. Приостанавливать (уменьшать) дополнительные выплаты в случае применения в отношении работника дисциплинарного взыскания в соответствии с трудовым законодательством, либо несоответствия объема и (или) качества выполняемой им работы критериям для осуществления дополнительных выплат.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 сентября 2011 года.
5. Считать утратившим силу приказ министерства здравоохранения Нижегородской области от 28.04.2011 N 693 "Об утверждении методики оценки деятельности специалистов с высшим и средним медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятий по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи".
6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра по финансам и экономике А.А. Чечерина.

Министр А.В.КАРЦЕВСКИЙ

Приложение 1 к приказу министерства здравоохранения Нижегородской области от 14.09.2011 N 1552

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ С ВЫСШИМ И СРЕДНИМ МЕДИЦИНСКИМ ОБРАЗОВАНИЕМ, УЧАСТВУЮЩИХ В РЕАЛИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ АМБУЛАТОРНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ


1. Методика оценки деятельности специалистов с высшим и средним медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятия по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи (далее - Методика), проводится на основании основных учетных медицинских документов:
а) учетная форма N 025/у-04 "Медицинская карта амбулаторного больного", учетная форма N 030/у-04 "Контрольная карта диспансерного наблюдения", учетная форма N 025-12/у "Талон амбулаторного пациента", утвержденные приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 г. N 255 "О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 14 декабря 2004 г. N 6188);
б) учетная форма N 030-Д/у "Карта диспансеризации ребенка", утвержденная приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 9 декабря 2004 г. N 310 "Об утверждении карты диспансеризации ребенка" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 мая 2005 г. N 6601).

в) учетная форма N 157/у-93 "Журнал регистрации исследований, выполняемых в отделении (кабинете) функциональной диагностики", утвержденная приказом Минздравом России от 30 ноября 1993 г. N 283; учетная форма N 157/у-96 "Журнал регистрации исследований, выполняемых в отделении (кабинете) эндоскопии", утвержденная приказом Минздравмедпромом России от 31.05.1996 N 222; учетные формы N 050/у "Журнал записи рентгенологических исследований"; N 039-5/у "Дневник учета работы рентгенодиагностического отделения (кабинета)"; N 250/у "Журнал регистрации анализов и их результатов"; N 251/у "Рабочий журнал лабораторных исследований"; 252/у "Журнал регистрации микробиологических и паразитологических исследований"; N 253/у "Рабочий журнал микробиологических исследований"; N 254/у "Журнал регистрации исследований и результатов определения чувствительности микроорганизмов к химиотерапевтическим препаратам"; N 261/у "Листок ежедневного учета работы врача-лаборанта"; N 262/у "Журнал учета количества выполненных анализов в лаборатории"; N 029/у "Журнал учета процедур"; N 044/у "Карта больного лечащегося в отделении физиотерапии"; N 064/у "Журнал учета профилактических прививок"; N 063/у "Карта профилактических прививок"; утвержденные приказом МЗ СССР от 04.10.1980 и рекомендуемые к использованию в работе ЛПУ письмом Минздравсоцразвития РФ от 30.11.2009 N 14-6/242888.
2. Для оценки качества работы специалистов с высшим медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятия по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи (далее - врач-специалист), используются следующие базовые показатели оценки деятельности:
а) процент выполнения нормативов объемов медицинской помощи на одну должность врача-специалиста исходя из функции врачебной должности;
б) процент выявленных на ранней стадии заболеваний по профилю врача-специалиста от общего числа заболеваний, выявленных врачом-специалистом;
в) процент выявленных запущенных заболеваний по профилю врача-специалиста от общего числа заболеваний, выявленных врачом-специалистом;
г) процент случаев расхождения диагнозов при направлении в стационар и клинического диагноза стационара от общего числа направленных в стационар;
д) процент осложнений при проведении операций, лечебно-диагностических манипуляций, зафиксированных в медицинской документации (для врачей-специалистов хирургического профиля), от общего числа проведенных операций, лечебно-диагностических манипуляций;
е) процент случаев несвоевременной госпитализации, приводящей к ухудшению состояния больного или развитию осложнений, по информации, представленной медицинской организацией, оказывающей стационарную медицинскую помощь, от общего числа направленных в стационар;
ж) процент случаев направления на плановую госпитализацию больных без предварительного обследования либо обследованных не в полном объеме в соответствии с установленными требованиями к предварительному обследованию от общего числа больных, направленных в стационар;
з) отсутствие обоснованных жалоб пациентов по результатам рассмотрения врачебной комиссии медицинской организации;
и) процент случаев некачественного оформления медицинской документации от общего количества случаев оформленной медицинской документации на основании актов проведения внутриведомственной или вневедомственной экспертизы.
Дополнительные показатели оценки деятельности врачей-специалистов:
а) своевременность и полнота взятия на диспансерный учет;
б) своевременность проведения диспансерных осмотров.
3. Для оценки качества работы специалистов с высшим медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятия по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи (далее - врач-специалист вспомогательных служб), используются следующие базовые показатели оценки деятельности:
а) процент выполнения нормативов нагрузки на 1 должность врача-специалиста исходя из функции врачебной должности или плановых показателей;
б) процент выявленных на ранней стадии изменений от общего числа исследований, проведенных врачом-специалистом;
в) процент соблюдения технологии исследований (Доля случаев выполненных исследований в соответствии с протоколами исследований в полном объеме к общему числу проведенных исследований);
г) наличие ошибок в заключениях и протоколах исследований, приведших к несвоевременной постановке диагноза и неадекватному лечению (Доля случаев ошибочных исследований к общему числу проведенных исследований);
д) выполнение (освоение) новых методик и исследований (Количество освоенных методик);
е) своевременность выполнения исследования и выдачи заключения (Количество несвоевременно выполненных исследований или несвоевременно выданных заключений);
ж) процент соблюдение санитарно-эпидемиологического режима (количество нарушений);
з) отсутствие обоснованных жалоб пациентов по результатам рассмотрения врачебной комиссии медицинской организации;
и) процент случаев некачественного оформления медицинской документации от общего количества случаев оформленной медицинской документации (на основании актов проведения внутриведомственной и вневедомственной экспертизы).
4. Для оценки качества работы специалистов со средним медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятия по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи, используются следующие показатели оценки деятельности:
а) отсутствие случаев нарушения установленных санитарных правил и норм;
б) отсутствие осложнений при проведении лечебно-диагностических манипуляций, зафиксированных в медицинской документации;
в) отсутствие обоснованных жалоб пациентов по результатам рассмотрения врачебной комиссии медицинской организации.
Дополнительные показатели оценки деятельности специалистов со средним медицинским образованием: (используется только для специалистов со средним медицинским образованием, работающих с врачами-специалистами)
а) своевременность проведения патронажных посещений.
5. Оценка качества работы специалистов с высшим и средним медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятия по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи, осуществляется ежемесячно, после получения актов сверки о принятых к оплате реестров оказанной амбулаторной медицинской помощи от страховых медицинских организаций в месяце, следующем за отчетным, в соответствии с критериями оценки качества работы.
Выплаты за отчетный месяц должны быть произведены до 30-го числа месяца, следующего за отчетным.

6. Руководителям медицинских организаций разрешить устанавливать дополнительные показатели оценки участвующих в реализации мероприятий по повышению доступности медицинской помощи, локальным нормативным актом по согласованию с профсоюзной организацией (советом трудового коллектива).

Приложение 2 к приказу министерства здравоохранения Нижегородской области от 14.09.2011 N 1552

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ С ВЫСШИМ МЕДИЦИНСКИМ ОБРАЗОВАНИЕМ, УЧАСТВУЮЩИХ В РЕАЛИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ АМБУЛАТОРНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

┌──┬────────────────────────────────────┬───────────┬──────────┬──────────┐
│  │      Наименование показателей      │ Норматив  │  Оценка  │ Частота  │
│  │                                    │           │          │  оценки  │
├──┼────────────────────────────────────┴───────────┴──────────┴──────────┤
│  │                           Базовые критерии                           │
├──┼────────────────────────────────────┬───────────┬──────────┬──────────┤
│1.│Выполнение    нормативов     объемов│ 100% план │Выполнение│Ежемесячно│
│  │медицинской помощи  на  1  должность│ посещений │  объема  │          │
│  │врача-специалиста исходя из  функции│           │посещений │          │
│  │врачебной должности                 │           │    в     │          │
│  │                                    │           │процентах │          │
│  │                                    │           │ от плана │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│2.│Процент выявленных на ранней  стадии│ 100 - 95% │    0     │Ежемесячно│
│  │заболеваний   по   профилю    врача-│ 94 - 90%  │ -1 - 5%  │          │
│  │специалиста,   от    общего    числа│ Менее 90% │   -10%   │          │
│  │заболеваний,              выявленных│           │          │          │
│  │врачом-специалистом                 │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│3.│Процент    выявленных     запущенных│    0%     │    0     │Ежемесячно│
│  │заболеваний   по    профилю    врача│ 1 и более │   -10%   │          │
│  │специалиста    от    общего    числа│           │          │          │
│  │заболеваний,              выявленных│           │          │          │
│  │врачом-специалистом                 │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│4.│Процент     случаев      расхождения│    0%     │    0     │Ежемесячно│
│  │диагнозов    при    направлении    в│ 1 и более │   -10%   │          │
│  │стационар  и  клинического  диагноза│           │          │          │
│  │стационара    от    общего     числа│           │          │          │
│  │направленных в стационар            │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│5.│Процент  осложнений  при  проведении│    0%     │    0     │Ежемесячно│
│  │операций,    лечебно-диагностических│ 1 и более │   -10%   │          │
│  │манипуляций,    зафиксированных    в│           │          │          │
│  │медицинской    документации     (для│           │          │          │
│  │врачей-специалистов   хирургического│           │          │          │
│  │профиля), от общего числа  операций,│           │          │          │
│  │лечебно-диагностических манипуляций │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│6.│Процент   случаев    несвоевременной│    0%     │    0     │Ежемесячно│
│  │госпитализации,     приводящей     к│ 1 и более │   -10%   │          │
│  │ухудшению  состояния  больного   или│           │          │          │
│  │развитию осложнений  по  информации,│           │          │          │
│  │представленной           медицинской│           │          │          │
│  │организацией             оказывающей│           │          │          │
│  │стационарную медицинскую  помощь  от│           │          │          │
│  │общего    числа    направленных    в│           │          │          │
│  │стационар                           │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│7.│Процент   случаев   направления   на│    0%     │    0     │Ежемесячно│
│  │плановую госпитализацию больных  без│     1     │   -5%    │          │
│  │предварительного  обследования  либо│  Более 1  │   -10%   │          │
│  │обследованных не в полном  объеме  в│           │          │          │
│  │соответствии    с     установленными│           │          │          │
│  │требованиями   к    предварительному│           │          │          │
│  │обследованию   от    общего    числа│           │          │          │
│  │больных, направленных в стационар   │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│8.│Отсутствие    обоснованных     жалоб│     0     │    0     │Ежемесячно│
│  │пациентов       по       результатам│ 1 и более │   -10%   │          │
│  │рассмотрения   врачебной    комиссии│           │          │          │
│  │медицинской организации             │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│9.│Процент   случаев    некачественного│    0%     │    0     │Ежемесячно│
│  │оформления медицинской  документации│ 1 и более │ -1 - 5%  │          │
│  │от   общего    количества    случаев│           │          │          │
│  │оформленной медицинской документации│           │          │          │
│  │(на   основании   актов   проведения│           │          │          │
│  │внутриведомственной                и│           │          │          │
│  │вневедомственной экспертизы)        │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┴───────────┴──────────┴──────────┤
│  │                       Дополнительные критерии                        │
├──┼────────────────────────────────────┬───────────┬──────────┬──────────┤
│1.│- Своевременность и  полнота  взятия│ 100 - 95% │    0     │Ежемесячно│
│  │на диспансерный учет                │ Менее 94% │   -10%   │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│2.│-     Своевременность     проведения│ 100 - 95% │    0     │Ежемесячно│
│  │диспансерных осмотров               │ Менее 94% │   -10%   │          │
└──┴────────────────────────────────────┴───────────┴──────────┴──────────┘

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ СО СРЕДНИМ МЕДИЦИНСКИМ ОБРАЗОВАНИЕМ, УЧАСТВУЮЩИХ В РЕАЛИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ АМБУЛАТОРНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

┌──┬────────────────────────────────────┬───────────┬──────────┬──────────┐
│  │      Наименование показателей      │ Норматив  │  Оценка  │ Частота  │
│  │                                    │           │          │  оценки  │
├──┼────────────────────────────────────┴───────────┴──────────┴──────────┤
│  │                           Базовые критерии                           │
├──┼────────────────────────────────────┬───────────┬──────────┬──────────┤
│1.│Наличие      случаев       нарушения│     0     │    0     │Ежемесячно│
│  │установленных  санитарных  правил  и│ 1 и более │   -10%   │          │
│  │норм                                │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│2.│Наличие  осложнений  при  проведении│     0     │    0     │Ежемесячно│
│  │лечебно-диагностических манипуляций,│ 1 и более │   -10%   │          │
│  │зафиксированных    в     медицинской│           │          │          │
│  │документации                        │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│3.│Наличие обоснованных жалоб пациентов│     0     │    0     │Ежемесячно│
│  │по     результатам      рассмотрения│ 1 и более │   -10%   │          │
│  │врачебной   комиссией    медицинской│           │          │          │
│  │организации                         │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┴───────────┴──────────┴──────────┤
│  │                       Дополнительные критерии                        │
├──┼────────────────────────────────────┬───────────┬──────────┬──────────┤
│1.│Своевременность           проведения│ 100 - 95% │    0     │Ежемесячно│
│  │патронажных посещений               │ менее 94% │   -10%   │          │
└──┴────────────────────────────────────┴───────────┴──────────┴──────────┘

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ С ВЫСШИМ МЕДИЦИНСКИМ ОБРАЗОВАНИЕМ, УЧАСТВУЮЩИХ В РЕАЛИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ АМБУЛАТОРНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ СЛУЖБ)

┌──┬─────────────────────────────────┬────────────┬────────────┬──────────┐
│  │    Наименование показателей     │  Норматив  │   Оценка   │ Частота  │
│  │                                 │            │            │  оценки  │
├──┼─────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴──────────┤
│  │                           Базовые критерии                           │
├──┼─────────────────────────────────┬────────────┬────────────┬──────────┤
│1.│Выполнение нормативов нагрузки на│   100%     │ Выполнение │Ежемесячно│
│  │1   должность   врача-специалиста│    План    │  плановых  │          │
│  │исходя   из   функции   врачебной│ (плановые  │показателей │          │
│  │должности      или       плановых│показатели: │(посещения, │          │
│  │показателей                      │ посещения, │   уеты,    │          │
│  │                                 │   уеты,    │ количество │          │
│  │                                 │ количество │исследований│          │
│  │                                 │исследований│(анализов), │          │
│  │                                 │(анализов), │ количество │          │
│  │                                 │ количество │ процедур и │          │
│  │                                 │ процедур и │  т.д.) в   │          │
│  │                                 │   т.д.)    │процентах от│          │
│  │                                 │            │   плана    │          │
├──┼─────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼──────────┤
│2.│Процент  выявленных   на   ранней│ 100 - 95%  │     0      │Ежемесячно│
│  │стадии изменений от общего  числа│  94 - 90%  │  -1 - 5%   │          │
│  │исследований,         проведенных│ Менее 90%  │    -10%    │          │
│  │врачом-специалистом              │            │            │          │
├──┼─────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼──────────┤
│3.│Соблюдение             технологии│    100%    │     0      │Ежемесячно│
│  │исследований    (Доля     случаев│  99 - 95%  │  -1 - 5%   │          │
│  │выполненных    исследований     в│ Меньше 95% │    -10%    │          │
│  │соответствии    с     протоколами│            │            │          │
│  │исследований в  полном  объеме  к│            │            │          │
│  │общему     числу      проведенных│            │            │          │
│  │исследований)                    │            │            │          │
├──┼─────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼──────────┤
│4.│Наличие ошибок  в  заключениях  и│     0%     │     0      │Ежемесячно│
│  │протоколах          исследований,│   0,01%    │  -1 - 5%   │          │
│  │приведших    к    несвоевременной│Больше 0,01%│    -10%    │          │
│  │постановке       диагноза       и│            │            │          │
│  │неадекватному    лечению    (Доля│            │            │          │
│  │случаев ошибочных исследований  к│            │            │          │
│  │общему     числу      проведенных│            │            │          │
│  │исследований)                    │            │            │          │
├──┼─────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼──────────┤
│5.│Выполнение    (освоение)    новых│     0      │     0      │Ежемесячно│
│  │методик      и       исследований│     1      │    +5%     │          │
│  │(Количество освоенных методик)   │  Более 1   │    +10%    │          │
├──┼─────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼──────────┤
│6.│Своевременность        выполнения│     0      │     1      │Ежемесячно│
│  │исследования и выдачи  заключения│     1      │    -5%     │          │
│  │(Количество        несвоевременно│  Более 1   │    -10%    │          │
│  │выполненных   исследований    или│            │            │          │
│  │несвоевременно           выданных│            │            │          │
│  │заключений)                      │            │            │          │
├──┼─────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼──────────┤
│7.│Соблюдение             санитарно-│     0      │     0      │Ежемесячно│
│  │эпидемиологического        режима│     1      │    -5%     │          │
│  │(количество нарушений)           │            │            │          │
├──┼─────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼──────────┤
│8.│Отсутствие   обоснованных   жалоб│     0      │     0      │Ежемесячно│
│  │пациентов     по      результатам│ 1 и более  │    -10%    │          │
│  │рассмотрения  врачебной  комиссии│            │            │          │
│  │медицинской организации          │            │            │          │
├──┼─────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼──────────┤
│9.│Процент  случаев  некачественного│     0%     │     0      │Ежемесячно│
│  │оформления            медицинской│     1      │    -5%     │          │
│  │документации от общего количества│  Более 1   │    -10%    │          │
│  │случаев  оформленной  медицинской│            │            │          │
│  │документации (на основании  актов│            │            │          │
│  │проведения внутриведомственной  и│            │            │          │
│  │вневедомственной экспертизы)     │            │            │          │
└──┴─────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴──────────┘

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ СО СРЕДНИМ МЕДИЦИНСКИМ ОБРАЗОВАНИЕМ, УЧАСТВУЮЩИХ В РЕАЛИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ АМБУЛАТОРНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ СЛУЖБ)

┌──┬────────────────────────────────────┬───────────┬──────────┬──────────┐
│  │      Наименование показателей      │ Норматив  │  Оценка  │ Частота  │
│  │                                    │           │          │  оценки  │
├──┼────────────────────────────────────┴───────────┴──────────┴──────────┤
│  │                           Базовые критерии                           │
├──┼────────────────────────────────────┬───────────┬──────────┬──────────┤
│1.│Наличие      случаев       нарушения│     0     │    0     │Ежемесячно│
│  │установленных  санитарных  правил  и│ 1 и более │   -10%   │          │
│  │норм                                │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│2.│Наличие  осложнений  при  проведении│     0     │    0     │Ежемесячно│
│  │лечебно-диагностических манипуляций,│ 1 и более │   -10%   │          │
│  │зафиксированных    в     медицинской│           │          │          │
│  │документации                        │           │          │          │
├──┼────────────────────────────────────┼───────────┼──────────┼──────────┤
│3.│Наличие обоснованных жалоб пациентов│     0     │    0     │Ежемесячно│
│  │по     результатам      рассмотрения│ 1 и более │   -10%   │          │
│  │врачебной   комиссией    медицинской│           │          │          │
│  │организации                         │           │          │          │
└──┴────────────────────────────────────┴───────────┴──────────┴──────────┘